Devoluciones

¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?

La forma más sencilla de devolver un artículo es en cualquiera de nuestras tiendas Alfaro1926. Las prendas tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente ticket.  Tras verificar todos los datos, enviaremos un transportista a recoger tu paquete en las próximas 24 horas (siempre que sea posible). Para concretar la recogida, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Si, por cualquier motivo, no te convence la fecha que te proponen, ponte en contacto con ellos para cambiarla.

 

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

Los 30 días siguientes desde la fecha de confirmación de que ha recibido el pedido.

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

La primera  devolución en alfaro1926.com siempre es gratuita, a partir de la segunda el gasto correrá a cargo del cliente. Menos en periodo de Rebajas que la devolución correrá a cargo del cliente.

 

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.
Sólo se realizarán devoluciones si ha sido una compra online. 

 

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días. Sólo se realizarán devoluciones si ha sido una compra online. 

 

¿Cómo debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?

Poniéndote en contacto con nosotros a través de info@alfaro1926.com solucionaremos el problema lo antes posible.

Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.”y que los 30 dias tiene que ser desde la fecha de confirmacion de que ha recibido el pedido.

 

Alfaro1926.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. Sólo se realizarán devoluciones si ha sido una compra online.